TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Gastos de Envío

Para entregas en España peninsular se ofrecen las siguientes modalidades:

ENVÍO ESTÁNDAR
Plazo estimado: 24–48 horas laborables (no incluye sábados, domingos ni festivos).
Coste:

• 5 € para pedidos inferiores a 20 €
• Gratuito para pedidos superiores a 20 €

No se realizan envíos a Ceuta, Melilla ni Canarias.

Los plazos indicados son orientativos y pueden variar por causas logísticas o de fuerza mayor.

Derecho de Desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá notificar su decisión a:

Titular: perfuhouse
Dirección: Calle Dr. Gortari, 3, 31012 Pamplona, Navarra, Spain
Teléfono: +34 641 37 28 98
Correo electrónico: perfumehousenoura@gmail.com

Bastará con que la comunicación se envíe antes de que finalice el plazo de 14 días.

Condiciones de la Devolución

• El producto debe estar sin usar.
• Debe conservar su embalaje original.
• En el caso de perfumes, no se aceptarán devoluciones de productos desprecintados por razones de higiene y protección de la salud (art. 103.e del RDL 1/2007).

El cliente asumirá el coste directo de devolución, estimado en 4.99 euros que es el importe por recogerlo por mensajería 24 horas.

El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto o prueba de devolución.

En caso de pago contra reembolso, el cliente deberá facilitar un número de cuenta bancaria para proceder al reembolso.

Garantía Legal

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la entrega (actualizado según normativa vigente).

En caso de producto defectuoso, el consumidor deberá informar al vendedor en el plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad.

El vendedor procederá, según corresponda, a:

• Reparación
• Sustitución
• Rebaja del precio
• Resolución del contrato

Estas gestiones serán gratuitas para el consumidor.

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido o negligente.

Métodos de Pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta bancaria (pasarela segura Redsys/Servired/حشغحشم)
• Bizum

Todos los pagos se realizan mediante sistemas seguros con cifrado SSL.